北京利安盛華科技有限公司

                        Beijing Lian Shenghua Technology Co., Ltd?

                        微信公眾號:?全民健康云
                        Wechat National Health cloud
                               由于對用戶的健康狀態,缺乏實時、有效的監控方法與管理服務,以至大多數用戶的健康意識還停留在有病治病,沒病不防的狀態下,這也相當于是在對健康信用透支。利安微信端《全民健康云》智能健康服務產品的問世,可讓用戶隨時隨地關注自身健康狀況,是掌握管理自身健康問題的有效方法。服務能將用戶健康水平量化、動態化、可視化展現,對健康數據積累與狀態變化進行跟蹤分析,得出個人與人群的對比分析,更可為用戶提供的真正個性化、人性化的健康管理服務,增強服務體驗并提高粘性。?
                        一、服務特點
                        1. 采集交互式、動態化信息獲取模式促進數據上傳

                               用戶可通過綁定公眾號,利用《QR-103多參數檢測儀》便攜式智能設備采集身體健康數據,自動上傳或手動錄入各類日常檢測指標(血壓、血糖、血脂、體重等)等個人基礎檔案信息后,便可收到服務的及時反饋提醒與個性化健康指導建議,檢測結果與檔案信息將永久存儲到《全民健康云》服務平臺。隨著時間的積累,當大量的身體健康數據被采集與儲存,便可用數據來描繪人體和健康之間的關系,以一種實時的、動態的、長期的身體變化來跟蹤健康。


                               利安《全民健康云》智能健康服務系統除了能根據用戶數據變化,動態化更新服務內容,提供健康個性化健康指導外,還可將數據采集融入到每一篇健康方案中,通過樣例展示、鋪墊、引導的方式,促進用戶維護與上傳檔案信息。便于日后依據用戶檔案信息進行疾病風險評估,根據評估結果為用戶提供更為精準、精細、全面的個性化服務內容,完美的解決了用戶檔案不完整或缺失等情況。


                               利安《全民健康云》智能健康服務采集到的數據可實現多賬戶同時登陸,實現家庭成員遠程關注家人健康狀態。把用戶個人及家庭自檢的健康足跡完整準確地記錄下來,及時推送健康服務內容,方便快捷,開辟了新的親情健康體驗。
                        2. 個性化服務給予良好的用戶服務體驗
                               不以用戶為中心,宣傳普適性健康知識為前提的醫療運營服務模式是存在問題的。問題在于最終的服務體現形式和內容太過單一、缺乏系統性,而最致命的在于服務趨于大眾化,缺乏個性化和人文關懷,不注重用戶的服務感受和接受度,從而也無法獲得用戶的長期信任,導致依從性很低。

                               利安《全民健康云》智能健康服務系統是根據智能算法庫、規則與相應微知識庫進行自動化計算與分析用戶各類健康數據,并運用國家居民電子健康檔案、基本醫療與健康體檢中常用的500多種常見健康信息,融合了萬余種邏輯算法,為每個用戶的健康狀態提供有針對性的健康干預方案,每個服務產品都包含了以億為單位的個性化組合分類。隨著健康數據的完善與更新,系統還會自動判斷并實時調整內容,可保證整體服務的延續性、動態化,模擬醫生完成智能診療與健康管理服務,以增加用戶粘性。
                        3. 圖形化服務保障信息傳達效率與接受度

                               健康管理服務最終是要改變用戶的健康意識和執行能力,是一個很復雜的心理制衡過程,所以,服務感受和服務的形式與內容變得尤為重要。任何高端技術、經典理論以及復雜運營機制,最終能夠給用戶的都是一種服務體驗與感受。而原有服務模式都是由醫生去執行,導致了服務方案醫學專業化很強,人性化、通俗化做的不盡如人意,內容都很枯燥、干癟,要么讀不懂,要么理解的有偏差。


                               據統計圖形的信息傳達效率是文字的7000倍,因此,利安《全民健康云》智能健康服務的內容是經過設計人員的精心設計,以圖文、漫畫和圖片等形式來構成服務內容;重點部分用圖片代替文字來解釋晦澀難懂的醫學健康知識,文字注解也必須以清晰易懂、簡明易記為特點,加強重點的健康知識記憶。通過故事情節的編輯、親民化的設計、易實施可行的健康內容,使整體服務變得一目了然且過目難忘,更充分考慮了用戶的接受程度。

                        4. 專業化服務模型保障服務安全與品質
                               傳統健康管理服務都是需要醫生或健康顧問進行人工分析和回答,服務內容也是以線下服務為主;即使有線上服務,也要依賴于用戶互動,需要醫生或健康顧問實時維護,醫生或顧問的人工服務無法標準化、規范化,不能滿足用戶量大的服務模式,容易出錯且存在風險。??

                               利安《全民健康云》智能健康服務是由醫學各領域專業的健康顧問,依據國家標準、規范與指南等權威資料,使用系統化、信息化方法建立個性化健康服務智能算法與知識庫,通過智能判斷與邏輯分析,能夠瞬時完成百萬級人群的自動化服務,極大節省人力物力,同時,每個服務產品也經過上萬人的健康校驗,所有服務產品均有據可查,保證服務的專業性與系統性,所有的用心都只為讓用戶享受服務更安心。
                        二、服務內容
                        1. 檢測通知
                        2. 健康監測周報

                        對通過QR-103多參數檢測儀》便攜式智能設備自動上傳或手動錄入的身體健康指標給予及時反饋提醒,并附加健康指導建議,具有一定的個性化。

                        服務頻次:即時服務,不限次。

                               在用戶監測一周健康指標數據后,會收到健康監測周報,針對最近一周監測的血壓、血糖、體重等健康指標進行綜合分析。通過分析一周的血壓負荷,血壓、血糖均值與極值,以及血壓、血糖、體重的短期變化趨勢,再結合用戶的個人健康檔案信息,及時了解本周身體健康管理效果、同預期目標的差距,結合用戶生活數據、健康現狀對用戶進行多方位的個性化健康指導。服務頻次:每周一次。
                        3. 健康監測月報
                        4. 健康方案
                               通過智能分析個人的各類健康信息,及時生成專屬的個性化健康促進方案。隨著個人健康數據的完善與更新,系統會自動判斷并實時調整方案,不僅能保證整體方案的延續性,還能為用戶提供動態變化的針對性健康指導。方案中以健康管理的經典理論作為整體干預邏輯,有依有據,并將運動、飲食、心理、煙酒、用藥等各方面的干預方案進行最優化組合與拆分,輕量化內容,重點突出,圖文并茂、簡明易懂。本服務專為高血壓慢病人群打造。服務頻次:每年會有完全原創的56篇報告,前10封每3天1封,后面每周1封。?
                               針對長期監測的血壓、血糖、體重等健康指標進行綜合分析,用數學模型模擬血壓、血糖等指標的整體控制情況、,升降趨勢以及波動狀態,為用戶呈現個人指標的動態變化以及與群體水平的關系;再結合用戶的個人健康檔案信息,為其提供個性化的血壓、血糖控制方面的健康調理指導。服務頻次:每月一次。?
                        6. 公衛隨訪
                        5. 健康教育漫畫
                               公衛隨訪可以填寫《高血壓隨訪》,《糖尿病隨訪》,《孕產婦隨訪》,《嬰幼兒隨訪》信息收集問卷。提交后可收到即時隨訪記錄。注:高血壓隨訪和糖尿病隨訪問卷是開放性問卷,進入模塊即可填寫,如果開通服務,填完問卷提交后會即時收到隨訪報告。孕產婦隨訪和嬰幼兒隨訪問卷是非開放性問卷,需要簽約家庭醫生或健康管理師添加管理后由醫護平臺端發起,方可在微信端填寫隨訪問卷,并收到隨訪報告。
                               除精準化的健康指標分析外,每周還會通過設計精美、簡明易懂的健康漫畫,文字加圖形,雙重方式傳遞健康知識,直觀探究醫學知識,將健康知識更有效率的傳達。健康漫畫擺脫長篇文字束縛,融入經典的人物、離奇的劇情、夸張的設計,保證讓您在捧腹大笑間即可收獲貼心實用的健康小常識,加上親民化、輕松幽默的圖畫或漫畫,將繁復的健康醫學知識細節化、文藝化,便于接受,易于理解,寓教于樂!服務頻次:每周一幅圖文。
                        7. 中醫體質辨識
                        8. 完美健康報告
                               中醫體質辨識報告包含了您當前所屬體質類型、體質偏頗嚴重程度、復合質存在情況、對環境的適應力、健康隱患、易患疾病,以及自身調護建議等各方面信息。服務頻次:即時服務,不限次。
                               靈活的檔案構建模式方便采集用戶數據,通過自動化推送健康問卷的主動觸發形式,依據用戶檔案信息進行疾病風險評估,根據評估結果提供醫藥、運動、飲食等多方面建議與指導。服務頻次:即時服務,不限次。此服務目前是在血壓周報服務的開篇介紹中填寫,填寫后即生成報告,即時查看,也可在“關愛服務”中的綜合服務中查看歷史報告。?
                        10. 醫生建議
                        9. 14項尿檢
                               在《全民健康管理云平臺》上,簽約健康管理師或簽約醫生,可對用戶在線填寫醫生建議,可在線互動或微信發送。?
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